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2018-12-10
1061次
客服經理
面議
曲靖豐麒商貿有限公司
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數2人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經驗1-3年
年齡要求18歲--60歲
工作地點曲靖市沾益區龍華大道龍華汽車城188號(曲靖市/沾益區)
聯系方式
聯系人:王女士  ( 聯系我時,請說是在云南省人才網上看到的 )
聯系電話:
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2018-12-10
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職位描述
崗位職責:
1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、 制定部門工作計劃并實施完成;
3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
4、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權;
5、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客 滿意度長期的規劃;
6、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學歷;
2、從事客服行業相關工作滿2年以上。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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